Methoden Beschreibung

Insbesondere in B2B-Märkten sind Informationen über Leistungsangebote und detaillierte Konditionen von Wettbewerbern schwer zugänglich. Mit Mystery Shopping kann eine verdeckte Informationsgewinnung durchgeführt werden und großen Nutzen stiften. Insbesondere in B2B-Software Märkten sind Informationen über Leistungsangebote und detaillierte Konditionen von Wettbewerbern schwer zugänglich. Mit Mystery Shopping kann eine verdeckte Informationsgewinnung durchgeführt werden und großen Nutzen stiften. Das bedeutet, Mystery Shopping Konzepte im Vertrieb aufzusetzen und operativ durchführen, die im Rahmen einer Konkurrenzbeobachtung wichtige Informationen gewinnt und sonst nicht zugänglich sind. Geschulte Mystery Shopper treten mit Wettbewerbern in Kontakt, lassen sich Angebote unterbreiten, analysieren IT-Lösungen und dokumentieren relevante Teile des Verkaufsprozesses zur Identifikation wichtiger Informationen.

Methode & Konzept

  • Client

    Competitive Intelligence in B2B

  • Skills

    • Porter 5Forces
    • Mystery Shopping
    • Produkt Matrix
    • FIST
    • PEST
    • SWOT
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